Wie kann man Kundenzufriedenheit messen?

Um die Kundenzufriedenheit zu ermitteln, müssen Sie eine CSAT-Umfrage (Customer Satisfaction Score) einrichten, in der die Kunden gebeten werden, ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen zu bewerten, normalerweise auf einer Skala von 1 bis 5. Sie können die allgemeine Zufriedenheit Ihrer Kunden mit Ihren Dienstleistungen messen oder bestimmte Berührungspunkte überwachen, z. B. einen Kauf tätigen, den Kundendienst kontaktieren, eine bestimmte Produktfunktion nutzen usw. Es ist auch eine gute Idee, offene Fragen zur Kundenzufriedenheit zu stellen, nachdem Ihre Kunden Sie bewertet haben. So können sie ihre Entscheidung begründen und Sie erhalten ein konkretes Feedback. Customer Experience spielt ebenfalls eine entscheidende Rolle.

Aber CSAT ist nicht die einzige Kennzahl für die Kundenzufriedenheit, die es gibt. Es gibt noch weitere Kennzahlen, mit denen Sie die Loyalität und Zufriedenheit Ihrer Kunden mit Ihrem Unternehmen messen können. Eine davon ist der beliebte NPS (Net Promoter Score), der ermittelt, wie wahrscheinlich es ist, dass Ihre Kunden Sie ihren Freunden und Kollegen weiterempfehlen. Sie können auch den CES (Customer Effort Score) verwenden, um zu messen, wie einfach es für Ihre Kunden ist, mit Ihrem Unternehmen zu interagieren.

Die Messung und Analyse der Kundenzufriedenheit sollte zu einem festen Bestandteil Ihres Unternehmens werden – nicht nur etwas, das Sie von Zeit zu Zeit oder im Falle einer Reputationskrise durchführen. Wie McKinsey & Company es ausdrückt, sind die drei Ks der Kundenzufriedenheit Konsistenz, Konsistenz und Konsistenz.
Software für Kundenumfragen kann Ihnen dabei helfen, wiederkehrende Umfragen einzurichten, Ihre Antworten zu sammeln und an einem Ort zu analysieren. So können Sie einen nachhaltigen Prozess zur Messung der Kundenzufriedenheit schaffen.


Procedure of a video production – Guide for a video production

In the run-up to a video production and an advertising film shoot, we are often asked how the process of a film production and an image film project works. In the following we give an overview of our approach. All film examples on this page are film productions that we have realized.


Every film production consists of three phases: pre-production, production, i.e. the actual film shoot, and post-production. While pre-production consists of planning the content and organization of the film to be made, the points developed in it are implemented in production – shooting.

In post-production, the final film is created from the collected material: film editing, dubbing, animation, color editing. Each of these stages brings its own peculiarities and pitfalls and should therefore be considered from the beginning.

Usually film productions with us take 4 to 12 weeks. However, if desired, we can We can proudly say here that so far all of our 600 produced films have been completed on time. In preparation for your production, we also offer you our step-by-step concept template for your new image film production and price template as a free download.

Concept and Planning: Pre-Production

Pre-production is the most important phase of a film production, especially with regard to the content of the final product. It is therefore imperative to invest enough time, communication effort and work into it. After all, whatever groundwork was not laid in pre-production can hardly be made up later. By the way, this also applies to professionally produced livestreams, which are currently in high demand in times of Corona.

Therefore, when you request a film production from us, there is a standardized procedure. This ensures that this phase is carried out conscientiously and that no work step is forgotten and, above all, that we „take you along“ as the client at all times:

After your initial contact request via e-mail, we call you back quickly, define the rough framework of the film project with you, and then send you an initial rough calculation within one to three working days, free of charge and without obligation.

This often includes optional services that we advise or advise against, such as a specially composed film score, a make-up artist on the shoot, animations, additional shooting days, etc. Since no concrete script has been determined at this point, this offer serves primarily as an orientation for you.

Some clients have already discussed and clarified conceptual points of the film and general conditions as part of internal communication at this point. We then meet with you to discuss the further content and conceptual procedure. All phone calls and e-mails – regardless of a commissioned offer – are of course free of charge during this phase. We usually offer a first meeting free of charge if the approximate total budget of the production is known. This is usually the case when a first calculation has been discussed by us internally.

It doesn’t matter whether you are planning a real film or an animated video: Everything starts on the content level with the formulation of a clear objective: which facts should the viewer have understood after watching your video? Or: what emotional message do you want the viewer to feel?

This objective can be formulated in advance with your colleagues, superiors and partner agencies or worked out directly with us. Sometimes all it takes is a phone call, as in the case of event films, for example, where the content is already predetermined by the event on site.

In the case of a complex image film or an explanatory animation film, on the other hand, this process is more lengthy and complex. Please always keep in mind that this conception must be subordinated to the basic strategic goals of the company. The conception of an image film about a complete company is usually much more complicated, because it involves so many topics of the organization.

At the latest after the definition of the content-related objectives, we can finally make you a concrete, detailed offer. If the conception and idea-finding process is more complex than usual, we also offer the individual commissioning of the conception, i.e. detached from the complete commissioning of the film project.

The type of film is also determined during the conception phase. Possible types of films for a real shoot include high-quality product films, interview and statement films, glossy image films, commercials, trailers, industrial films and explanatory films.

At the end of the conception phase, there is a written exposé, treatment, script or storyboard and a shot list and shooting schedule, i.e. a list of the specific filming that will be done on location. The extent to which these content-related specifications are made in advance depends to a large extent on how precisely the conditions on location are known and can be influenced.

For example, when shooting on a specially rented location with actors, it is possible to describe much more precisely what the film will look like than in the case of a documentary on location report with interviews. In a scenic fictional film, like this one, each scene should be conceptually fixed before shooting begins.

Once the concept is fixed, we create the shooting schedule in the next phase. This describes exactly who has to do what at what time and in what place. A detailed and realistic shooting schedule is very important to us because it ensures order and concentration on the important day of shooting.

It is very rare that we do not keep to the shooting schedule or that we take longer than originally planned. Depending on scheduling constraints with interview partners, transport times and location changes, the schedule can change several times and until shortly before shooting begins.

Since we often work in teams that are as small as possible and with a manageable technical effort, we can organize set-up and tear-down work very efficiently. Maximum effort in front of and minimum effort behind the camera is our motto here!

It is important to note, however, that we do not stick slavishly to the shooting schedule on location. If a good opportunity for a good motif presents itself that was perhaps not planned at all, we are happy to overturn the entire plan and change the times. The same is especially true for outdoor shoots. If the weather changes, we have to react to it on the day of the shoot.

This results in the following organizational questions for the film shoot from film production cinevision

– Which locations are needed? These will either be selected by us together with you after a location inspection on your premises or, in the case of locations outside your company, we will research, suggest and book them.
– What time of day is ideal? In addition to the best position for the sun, factors such as employee working hours, noise pollution or availability of the filming location also play a role here.
– What preparations, if any, need to be implemented at the filming location (for example, booking rooms, setting up and rearranging)?
– Will all the products to be shown work on the shooting date?
– Which people need to be present in front of the camera during the shoot? Here the rule is usually: the more, the better for the effect of the film. And do they know when and where they have to be?
– What clothes should these people wear?
Especially for recruiting films or film shoots in production facilities, good internal planning at your company is very important.

XXL Fliesen – worauf muss man achten?

Werden die optimalen Fliesen gesucht, dann gibt es nicht nur Unterschiede bei Dekore und Materialien. Immer vielfältiger wird die Auswahl der Fliesen auch bezüglich der Formate. Lange Zeit gab es die standardmäßige Kantenlänge von 15 bis 20 Zentimetern und heute gibt es auch die XXL-Fliesen mit bis zu mehr als vier Quadratmetern. Die großformatigen Fliesen werden immer beliebter und dies im Innen- und Außenbereich.

Weshalb XXL-Fliesen kaufen?

Die großen Fliesen überzeugen durch viele verschiedene Vorteile und daher sind sie nicht nur praktisch und schick. Zur früheren Zeit wurden die großformatigen Fliesen noch für die Hausfassaden produziert und heute werden sie auch in den Wohnräumen genutzt. Es gibt dabei Fliesen als Boden- oder Wandbelag. Beliebt sind die Fliesen deshalb, weil sich weniger Fugen durch das große Format ergeben. Dank des reduzierten Fugenbildes gibt es eine gewisse Harmonie und Ruhe in den Räumen und die Flächen erscheinen durchgängiger. Gerade bei den kleinen Räumen können sich die großen Fliesen sehr eignen, denn sie erscheinen optisch größer. Unterstrichen wird der Effekt durch den Einsatz heller Fugenfarbe und heller Fliesen. Wird ein rechteckiges Format statt den quadratischen Fliesen gewählt, dann kann noch mit optischen Effekten gespielt werden. Wenn die Fliesen quer verlegt werden, können schmale Räume dann optisch noch in die Breite gestreckt werden. Mit dem längsseitigen Verlegen der Fliesen können jedoch die kurzen Räume optisch noch verlängert werden. Dank der XXL Fliesen erhalten gerade große Räumlichkeiten einen eleganten und edlen Look. Denkbar sind dabei dann alle Verlegetechniken vom Fliesenleger Heidelberg. Lebendigkeit erhalten Räume durch die versetzten oder diagonalen Verlegetechniken. Die XXL Fliesen bieten nicht nur optische Effekte, sondern es gibt auch den praktischen Nutzen. Nachdem sich in den Fliesenfugen meist Ablagerungen und Dreck ansammeln, sorgt der niedrige Fugenanteil für den geringeren Reinigungsaufwand.

Worauf sollte beim Kauf geachtet werden?

Wichtig ist wegen der Optik, dass die großen Fliesen immer mit Fugen verlegt werden, die möglichst schmal sein sollten. Die schmalen Fugen sind aus optischen Gründen sehr wichtig und gerade die Verfugung im gleichen Ton wirkt dabei sehr dezent. Wichtig für die Fliesen ist immer, dass ein Fiesenuntergrund im besten Fall eben ist. Zu beachten ist, dass durch die zunehmende Größe auch das Gewicht höher wird. Nachdem dies viele Hersteller erkannt haben, wurde die Materialdicke reduziert. Meist liegt die Materialdicke daher nur bei drei bis vier Millimetern. Das Gewicht sollte dennoch bezüglich Verlegearbeiten und Transport beachtet werden. Im Vergleich zu kleinen Fliesen ist auch wichtig, dass oftmals ein größerer Verschnitt entsteht. Meist werden XXL Fliesen nur von den erfahrenen Heimwerkern oder Fliesenlegern verlegt, denn es wird viel Präzision erfordert. Erhältlich sind Natursteinfliesen und auch Keramikfliesen. Hinzu kommen noch Metalloptik, Beton und Holz. Dezente unifarbene Fliesen eignen sich, wenn Ruhe in den Raum gebracht werden soll. Bei großen Räumen werden oft kleine Fliesenformate und XXL Fliesen kombiniert, damit der abwechslungsreiche, moderne Look entsteht. Wichtig beim Kauf ist, dass es viele Farben und Formen gibt. Für jeden Geschmack werden die passenden XXL Fliesen gefunden und der Einrichtungsstil kann entsprechend angepasst werden. Der Untergrund für die XXL Fliesen muss jedoch eben, sauber, tragfähig und fest sein. Damit großformatige Fliesen verlegt werden können, wird der spezielle Fliesenkleber benötigt.

Vitamin B12, das Energievitamin

Vitamin B12 zählt zu den essenziellen, das bedeutet lebensnotwendigen Vitaminen. Ohne eine ausreichende Versorgung kann unser Körper zahlreiche Vitalfunktionen nur unzureichend ausführen, weshalb eine Unterversorgung langfristig schwere, teilweise unumkehrbare, Mangelzustände zur Folge hat.

Wie erhält der Körper ausreichend Vitamin B12?

Wenn Sie gesund sind und sich ausgewogen ernähren, ist der von Medizinern empfohlene Tagesbedarf von drei Mikrogramm gut zu realisieren. Allerdings erhöhen bereits leichtere Normabweichungen wie erhöhter Stress, starke körperliche Beanspruchung (Arbeit oder Sport), Magen-Darm-Probleme, regelmäßiger Konsum von Junk-Food oder ein Infekt unseren Bedarf beträchtlich. Auch bei werdenden und stillenden Müttern, Rauchern und Senioren kann sich die Menge rasch bis zum Anderthalbfachen oder Doppelten steigern.

Eine bedeutsame Konzentration an Vitamin B12 ist fast ausschließlich in tierischen Lebensmitteln vorzufinden, weshalb bereits eine vegetarische, ganz zu schweigen von einer veganen Ernährungsweise das Risiko einer Vitamin B 12 Mangelernährung in sich birgt. Fleisch, Fisch, Eier und Milchprodukte enthalten eine ausreichend hohe Konzentration des essenziellen Vitamins.

Da Vitamin B12 wasserlöslich ist, ist eine Überdosierung so gut wie ausgeschlossen und auch in der medizinischen Literatur nicht weiter beschrieben. Die nicht benötigten Mengen werden einfach beim nächsten Toilettengang über den Urin ausgeschieden.

Wie wirkt Vitamin B12?

Das „Nervenvitamin“ B12 unterstützt die Funktion von Gehirn und Nervenzellen. Es sorgt für eine gesunde Entwicklung des Nervensystems, fördert die regelmäßige Neuproduktion der roten Blutkörperchen und schützt das Immunsystem. Eine ausreichende Zufuhr versorgt den Körper mit Sauerstoff, beugt Blutarmut vor und wirkt sich positiv auf Ihre geistige Leistungsfähigkeit und Ihre psychische Gesundheit aus.

Was sind typische Mangelsymptome und wie erkenne ich sie?

Die bekannteste Folge ist sicherlich die Blutarmut, die besonders häufig bei Schwangeren und jungen Frauen mit einer starken Menstruationsblutung zu beobachten ist. Die daraus resultierende Tagesmüdigkeit lässt sich auch durch ausreichende Nachtruhe nicht kompensieren. Sie wird oft durch Kreislaufstörungen wie niedrigen Blutdruck, allgemeine Schwäche und Schwindelgefühle begleitet und stellt insbesondere bei der aktiven Teilnahme im Straßenverkehr eine ernsthafte Gefahr dar.

Weitere, teilweise unbekanntere Folgen können sein:
Konzentrationsprobleme und Vergesslichkeit
Reizbarkeit und Nervosität
Kopfschmerzen und Migräne
Missempfindungen und Kribbeln an Händen und Füßen
Nervenschmerzen und Neuralgien
Spröde, blasse Haut
Verdauungsstörungen (Durchfall oder Verstopfung)
Entzündungen und erhöhte Infektanfälligkeit
Kurzatmigkeit und allgemeine Herabsetzung der körperlichen Leistungsfähigkeit durch schlechte Sauerstoffversorgung.
Bleibt ein Vitamin B12-Mangel jahrelang unbehandelt, zählen Depressionen, Demenz bis zu Koordinationsstörungen mit Lähmungserscheinungen zu den tragischen, da irreversiblen Spätfolgen.

Kann es auch bei einer gesunden Ernährung zu einem Mangel an Vitamin B12 kommen?

Die Unterversorgung stellt sich im Regelfall, anders als bei OPC Traubenkernextrakt schleichend ein. Da die Symptome zu Beginn nicht immer klar zu erkennen sind und sich auch auf andere Ursachen zurückführen lassen (gesteigerte Infektanfälligkeit), leiden viele Patienten unnötig lange an den an sich leicht therapierbaren Symptomen.

Aber wie ist dies möglich, wie wirkt Vitamin B12? Eine Aufnahme in den Blutkreislauf ist nur möglich, wenn das Vitamin an einen im Magen produzierten Eiweissstoff gekoppelt wird. Ist dieser in zu geringer Menge vorhanden, kann Vitamin B12 nicht ins Blut gelangen; die typischen Mangelsymptome sind die unausweichliche Folge.
Chronische Vorerkrankungen sind die häufigsten Gründe für eine mangelhafte Aufnahme. Zum Vitamin b12 Test von a-zet.de.

Darmerkrankungen wie Zöliakie oder Morbus Crohn

Gestörte Magensäurebildung oder dauerhafte Einnahme von Säurehemmern bei starkem Reflux (Sodbrennen).
Ihr Arzt erkennt einen Vitamin B12 Mangel mithilfe eines Urintests rasch, eine Therapie ist im Anfangsstadium unkompliziert und höchst effektiv. Scheuen Sie daher den Gang zu Ihrem Hausarzt nicht, sollten Sie auch nur eines der oben beschriebenen Krankheitssymptome bei sich erkennen. Viele Mediziner fordern die Messung des Vitamin B12 Spiegels auch von des Längeren als festen Bestandteil von Vorsorgeuntersuchungen bei Erwachsenen und Kindern.


Warum ist ein Hochzeitsvideo viel wertvoller als nur Fotos?

Früher waren die Menschen auf Hochzeiten einfach gestrickt, weil die technischen Voraussetzungen nicht gegeben waren. Anfänglich kam die Polaroid Kamera zum Vorschein, um schnelle Erinnerungen festhalten zu können. Mit der Zeit haben sich die Techniken verbessert und es wurden Fotokameras, Spiegelreflexkameras oder Camcorder ins Leben gerufen. Diese haben selbstverständlich auch das Hochzeitsleben etwas verändert und verbesserte Erinnerungen geboten. Längst haben sich auch diese Zeiten verändert und maßgeblich ist die technische Welt für mehr Glanz auf einer Hochzeit verantwortlich. Natürlich stehen heute hochwertige und preiswerte Fotokameras zur Seite, die glanzvolle Erinnerungen mit sich bringen, aber es geht auch besser und beliebter, und zwar mit Videos.

Hochzeitsvideos werden immer beliebter

Selbstverständlich wird es immer jemanden geben, der auf Hochzeiten weiterhin Fotos schießt. Die Qualität unterscheidet sich maximal aufgrund der gewählten Fotokameras. Doch auch sind Hochzeitsvideos hoch im Kurs, weil diese bequem auf eine Speicherkarte abgespeichert werden können sowie einen hohen Stellenwert haben. Bilder sagen oftmals nicht viel, wenn sie nicht gut getroffen sind, aber ein Hochzeitsvideo kann eine unglaublich schöne Erinnerung sein, um den schönsten Tag eines Hochzeitspaares immer wieder anschauen zu können. Es fällt auf, dass auf bereits jeder dritten Hochzeitsfeier mindestens eine Person ist, die filmt. Es kann natürlich auch ein Profi sein, der speziell für die Hochzeit und die anschließende Feierlichkeit gebucht wurde. Das entscheidet jedoch jeder für sich.

Warum Hochzeitsvideos beliebter sind, als Hochzeitsfotos

Viele stellen sich die Frage, wieso Hochzeitsvideos beliebter sind, als Fotos vom EP Hochzeitsfotograf Karlsruhe. Der Grund liegt offenbar in den bewegten Momenten und der Möglichkeit, das Gesagte zu verstehen, die Blicke deuten zu können, den Spaß der Feierlichkeit mitzubekommen sowie auch mögliche Fauxpas zu entdecken. Auf Bildern sind nur wenige Sekunden in der Momentaufnahme zu sehen, was allerdings bei einem Hochzeitsvideo schnell in Minuten und Stunden ausufern kann. Je nachdem, wie häufig und viel gefilmt wird. Manch einer stellt sogar verschiedene Kameras wie GoPros & Co auf, um aus mehreren Blickwinkeln die Hochzeit und Feierlichkeit zu filmen. Videos zeigen jegliche Situationen auf und haben damit einen hohen Wiedererkennungswert und unterstützen die Erinnerung an den schönsten Tag eines Hochzeitspaares. Bilder natürlich auch, aber mit Wort, Tanz und all die anderen Faktoren, punktet das Video optimal.

Hochzeitsvideos sind derart positiv aufgefallen, weil es wirkt, als wenn es gestern sei. Die Erinnerung kommt wieder und besser, als auf Bildern. Das entgeht offenbar auch dem Trend nicht, sodass vermehrt Hochzeitsvideos zum Einsatz kommen. Das bedeutet nicht, dass keiner mehr auf Hochzeiten entsprechende Fotos schießt, aber es geht primär darum, mehrere Blickwinkel zu genießen und ein Video bietet mehr als ein Bild liefern kann. Für die eigene Hochzeit ist es zu empfehlen, auf beides zurückzugreifen. Entweder auf Standkameras mit einer hohen Speicherkapazität, die das Geschehen automatisch filmen und aus verschiedenen Perspektiven oder auf einen Profi zurückgreifen. Während dessen schießen die einen oder anderen Gäste ohnehin Erinnerungsfotos.

Weitere gute Infos und schöne Hochzeitsbilder gibt es auch bei Hochzeitsfotograf Alexa Bachmann.

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Excel Schulungen

Vorteile beim Erlernen der Kalkulationssoftware für jedermann

Excel als bekannte Software für klassische Kalkulationen und perfekte Tabellen-Darstellung mit Rechnungsfunktionen möchten auch Sie gern beherrschen. Es geht um den Massenmarkt dieser Software von Microsoft, die einen gemeinsamen Block bildet mit anderen Software Paketen wie Power Point und Word. Sie sollen auch zu einer kompetenten Gruppe gehören, die dieses Programm sicher beherrscht. Die Einsatzmöglichkeiten dieser Software zu erlernen ist das Ziel und Sie fragen sich, welche Vorteile bringen Onlinekurse zu klassischen Schulungen? Zunächst einmal können Sie sich erklären, dass Kenntnisse von Excel extrem vielfältige Vorteile für Sie erbringen. Der Vorteil eines Excel Kurs und der Schulungen ist deshalb so vorteilhaft, da Sie direkt und immer diese Onlinekurse nutzen können. Hier ist auch schon der erste wichtige Vorteil, Sie brauchen nicht zu warten, bis die Schulung beginnt.

Die markanten Vorteile von Excel Onlinekursen gegenüber klassischen Schulungen

Professionelle Onlinekurse finden Sie direkt und wie schon angesprochen sind Sie bei der Durchführung dieser Kurse und Schulungen zeitlich ungebunden. Das ist der erste wichtige markante Vorteil, der Ihrer Zeitplanung entgegen kommt. Sie bekommen hier den direkten Zusammenhang der Kalkulationssoftware Excel direkt gezeigt. Sie verlieren also kein Wissen, zwischen der klassischen Schulung in einem Kurs und dem Weg zu ihrem eigenen PC. Sie können bei einem Onlinekurs direkt Ihr erworbenes Wissen zu Hause umsetzen. Kommen wir einmal zum Faktor Konzentration. Natürlich ist es interessant neue Menschen kennen zu lernen und ein klassischer Kurs mit mehreren Schülern, kann dies als Nebenziel erfüllen. Jedoch bedeutet dies aber auch Ablenkung, denn nicht alle Schüler in diesem Kurs sind auf einem Leistungsniveau. In einem Onlinekurs bestimmen Sie genau wo Ihr Kurs beginnt und Sie können direkt mit dem Learning by Doing beginnen. Somit steigert ein Onlinekurs für Excel die Effizienz des Lernfortschritt. Sie haben keine Quellen der Ablenkung und kommen so schneller zum Ziel. Das ist ein wichtiger Faktor.

Zwei Möglichkeiten der Onlinekurse für Excel

Es gibt zwei gute Möglichkeiten für Onlinekurse für Excel. Zum einen wären da die YouTube Tutorials, bei denen man immer mit Hilfe der Filme das Lernen im Onlinekurs forciert. Sie bekommen hier sogar ein Zertifikat, dass Sie als Nachweis für einen erfolgreichen Lehrgang, bei einer Bewerbung verwenden können. Sie bestimmen somit selbst den Lernfortschritt und die schrittweise Lernkontrolle. Sie werden so direkt geübter und merken selbst wie schnell und sicher Sie hier das Programm Excel beherrschen. Wichtig ist aber auch, dass Sie immer die aktuellste Version der Excel Software erlernen. In klassischen Schulungen kann es passieren, dass Sie dieser Entwicklung hinterher Hinken. Anhand dieser aufgezeigten Faktoren erkennen Sie jetzt schon die Vorteile. Auch bei den anderen Online Kursen wird Ihnen das Wissen sehr schnell und rationell vermittelt. Hier bekommen Sie auch ein Zertifikat gegen Gebühr. Onlinekurse für Excel sind günstiger und Sie können entscheiden, wann Ihnen die Kenntnisse wirklich abschließend vermittelt sind. Wenn ein klassischen Schulungskurs vorüber ist, dann können Sie nicht nachschulen und Wissen auffrischen. Der Onlinekurs ermöglicht immer wieder die Auffrischung.

Alles spricht für einen Onlinekurs beim Erlernen von Excel

Die Vorteile von Excel Onlinekursen gegenüber Schulungen in klassischen Kursen sind Ihnen jetzt deutlich geworden. Sie erkennen die Effizienz und die potenziellen Möglichkeiten. Sie kommen hier auch zu einem anerkannten Zertifikat und Sie können sofort und sehr flexibel mit der Schulung beginnen. Sie merken deutlich, wie intensiv Sie dieses Kalkulationsoftware in der neuesten Version nutzen können und das bringt Ihnen Wissen, dass Sie in der Praxis privat und im Beruf sofort umsetzen können.

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